京东与天猫商超战愈演愈烈，从下战书到高层“隔空喊话”，如今，京东另辟蹊径变换打法，瞄准了阿里的强项——在服装领域进行布局，此举可谓“切入命门“，京东这次要玩大的了？

　　日前，京东上线京·制服饰定制频道，推出服装定制和个性定制两个业务，分别服务不同消费者，满足对个性化设计和体验式消费的双重需求。有业界感慨，“靠3C起家的京东，竟玩起了时尚圈，要做服装定制了？”

　　据了解，目前京东提供定制品类包括男装、女装、眼镜、珠宝，提供包括品牌定制和场景定制两种定制需求。以西服为例，可选择的定制款式包括领口、颜色、版型、后开叉等等。据京东服饰家居事业部服装部总经理刘红透露，未来还将扩充鞋靴、箱包等品类。

　　选择款式后，还需提供尺码，对此京东提供三种量体方式，到店量体、上门量体和自助量体。其中，到店量体和上门量体依靠的是京东平台的O2O和LBS（定位服务），自助量体则是由消费者在线输入相关数据，系统自动匹配合适的尺码。

　　而据观察，该定制频道下，并非所有商品都提供款式选择，部分商品的款式选项只有一项；而量体方式也并非都可选择，部分店铺只提供上门量体，部分只提供自助量体，对消费者而言还是不太方便的。

　　个性定制方面，则更多地体现在此前京东推出的“虚拟试衣间”等产品上，通过对消费者的消费数据和行为轨迹分析，记录用户喜好的品牌、尺码、价格段等数据。实现更快匹配消费者的风格服装推荐和尺码推荐，让用户在使用“试衣间”时可看到与自己体型特征一致的3D模特试穿效果。

　　据易观《中国B2C市场季度监测报告2016年第2季度》数据显示，2016年第2季度，中国B2C市场服装交易规模达2089.0亿元人民币，同比增长44.7%。其中，随着中国消费市场不断升级，消费者针对服装品类产品日益增长的个性化偏好和多元化需求持续凸显。

　　消费者对服装品质的不断提升，让京东开始重视高端路线。据了解，去年8月京东推出了设计师扶植计划，由京东全程支持。今年，京东也曾同纽约时装周开启“即买即秀”。京东布局高端线上服装的想法早已显现。

　　值得注意的是，京东服饰从2015年起布局国际化和个性化、时尚化，“中国中产人群的消费习惯和观念正在改变。中高端消费者网购服装不再将价格放在首位，而更关注的是品质和风格。从小众原生品牌到国际奢侈品大牌，整个线上服装市场将继续向品牌、品质和个性化方向发展。”京东服饰家居事业部总裁辛利军说道。

　　线上服装，阿里巴巴轻车熟路，对于这一点京东自身都不否认。目前，中高端消费者对服装追求主要在于个性化，品质高于金钱，而走定制服装路线是针对小众群体，避开了淘宝的优势，选择路线与淘宝恰好相反。

　　有业内人士表示，目前定制消费还处在市场教育阶段。互联网为发展个性化消费提供了技术条件，在供应端，会有越来越多的企业提供定制服务；在消费端，因为成衣供应过于丰富，人们会追求个性化消费。

　　另有专家认为，未来几年，阿里和京东在线上服务领域的较力将会越来越激烈。线上服装市场区域饱和，增长不断放缓，但随着消费升级，个性化、定制化将成为趋势，消费者对品质有更多的要求，而不只是单纯的低价折扣。（A03）