为进一步加强科技创新对行业转型升级发展的支撑作用，构建行业创新生态体系，中国服装协会于11月21日-22日在广东省虎门镇组织召开了“第五届中国服装科技发展会议”。
会上，北京优时尚科技有限责任公司创始人兼CEO蒋亚洪作了题为“3D全息技术在服装新零售的应用现状与未来”的主题发言，以下为主要发言内容：
差不多10年前，移动互联网时代开始，智能手机开始使用，许多企业没有感觉到，跟不上时代，就是自取灭亡。我们来看看大家都知道的案例：
第一个，诺基亚，原来手机行业的老大。他们公司的总裁后来反思，是他们还在坚信老旧观点，认为手机就是用来打电话的，没有人愿意每天给手机充电，而且手机必须有键盘，否则怎么打字输入。他们不知道，智能手机改变了玩法。时代变了，生活方式也变了。
所以，我们每个做企业的人，都应该知道时代的变化，应该知道怎样才能跟上时代的步伐，让我们的企业发展壮大。
下一个时代，是数字经济时代，至少会持续10年。
数字经济是依靠数字技术，把客户、商品、设计、运营等数字化，从而提高效率、降低成本，5G、虚拟现实、人工智能、大数据、区块链、物联网等都是数字经济时代的核心技术。数字经济是中国的未来，将改变我们的生活和商业运营的规则。新的时代也是新的机遇，数字经济将升级改造传统产业并诞生新的产业，实现产业数字化，谁能抓住这个机遇，谁就能够创造财富，新的企业巨头也会诞生。
数字经济也是国家的发展战略，习总书记指示：实施国家大数据战略，构建以数据为关键要素的数字经济，加快建设数字中国。2019 年政府工作报告指出：壮大数字经济、发展数字经济，推动新旧动能转换，实现高质量发展。
数字经济的驱动因素是数字数据，所以需要把商品数字化、客户数字化、运营数字化、供应链数字化。我们目前已经实现一定的数字化，但还远远不够。比如，客户的数字化，我们保存的客户信息，可能有姓名、年龄、性别、地址、购买记录等，但我们还没有把他们的身材数字化；我们已经有了服装尺码、价格、款式等数据，但是，我们还不能把衣服做成虚拟的，让客户穿上体验。所以，数字化还有很长的路要走。
服装零售将发生革命性变化，实现：
1、远程试衣；
2、个性化定制：通过用户身体模型和用户属性，实现远程定制服装；
3、零库存：先设计、试衣、购买，再生产；
4、开启个人时代：提供1对1服务，做2C零售，必须知道客户、了解客户、提供持续服务。
服装新零售场景将产生：
1、消费者：随时随地试衣购衣，了解如何搭配，以及管理自己的衣橱；
2、服装设计师：提供个性化设计；
3、服装零售商：电商可实现客户线上试衣，减少退货率；实体零售可根据顾客身体模型和消费习惯挑选出顾客最可能喜欢的服装，提高销售转化。
我接触过许多服装公司，了解到这两年业务真的不容易，电商流量成本高，实体店进店的人越来越少。大部分公司也想尽各种办法，到人流好的购物中心开店、搬离购物中心到社区开店、开工厂店折扣店、玩抖音、发朋友圈、社交营销等等。讨论业绩下滑，总是说外部原因，例如购物中心多、消费者选择多等等，但是，在面临数字经济时代，真正愿意投入、探索创新的少之又少，或者是要求投入一点，马上得到回报。投资未来是长期的，是有不确定的，是需要探索的。我认为，目前购物中心的品牌，五年以后至少会消失一半，所以，愿意投资、探索创新，才能有更好的明天。
我谈一个不是服装行业的案例，来说明数字经济时代重要的是找到客户并提供一对一服务。差不多一年前，在北京回龙观地铁站有一个拉车卖水果的人，与其他人不一样的是，他提供免费送货上门服务。半年下来，他把周边几个小区平时需要买水果的顾客微信都加上了，然后开了个店，通过微信下单，送货上门。顾客平时都从他那里下单购买，方便不用自己拎，价格也和其他水果店一样，而其他店，基本上就这样关门了。
请问，通过这个案例，问问我们自己，我们还在等客户吗？我们是怎么提供一对一服务来留住客户的？我认识几个服装店老板，就是做老客户的，规模很小，只服务几百个老客户，一年可以做几百万流水。
想想，如何利用3D技术找到客户、留住客户、持续提供一对一服务，做成一个大规模的商业模式？其实，我们的客户不是不愿意花钱，而是不知道怎么穿衣搭配，希望能有途径获得搭配信息、不花冤枉钱。客户的要求其实很简单，这样的机会是留给那些愿意投资未来、探索创新的企业家的。
下面是一个服装行业的案例。Tommy Hilfiger自2017年开启3D设计之路，创建3D设计学院(STITCHAcademy)，致力将公司设计流程实现数字化，包括数字化面料、图案和色彩资产库、数字化3D渲染的设计及呈现等，设计师、打样师、服装技术员、产品开发人员和销售人员均在3D学院接受培训。2020年秋季，100%Tommy Hilfiger男士商务衬衫将采用3D设计，且无需样品生产。这，就是未来。
