为进一步了解新冠肺炎疫情对我国服装企业生产经营的影响和企业复工进展，中国服装协会于2月27日-28日在会员企业范围内开展了第二阶段服装企业复工情况问卷调查。截止2月29日10点，协会累计收到325家企业和14家产业集群的有效问卷，其中规模以上企业占全部反馈企业的77.1%，制造企业和品牌企业分别占69.7%和30.3%。

　　从反馈信息来看，服装企业复工复产总体呈现了积极向好态势，第二阶段复工率比上期提高12.4个百分点，复工人数占正常生产情况下用工人数的比例比上期提高20.7个百分点，但依然面临着工人短缺、产业链上下游企业复工不同步、市场低迷订单减少、交通物流不畅、防护资源缺乏等多方面的困难和问题。现将反馈信息汇总如下:

　　一、生产经营恢复情况

　　在参与调研的企业中，有80.8%企业已经复工，复工人数占正常生产情况下用工人数的66.3%，企业复工情况均明显好转。另外，有19.2%的企业由于规避疫情风险、政府限制开工、等待复工审批、招工难订单少等原因暂未复工，大部分企业预计会在3月初至3月中旬复工，而疫情严重的湖北省服装企业未有明确复工计划。

　　1、从企业规模来看，大型企业复工情况好于中小型企业，但差距明显缩小：大型企业的复工比例达94.0%，比上期提高6.8个百分点，分别高于中型企业和小型企业16.1%和25.1个百分点，中型和小型企业复工比例分别比上期提高12.5和34.2个百分点。

　　2、从企业类型来看，制造企业复工步伐加快，复工率增幅明显高于品牌企业。有80.9%的制造企业已经复工，复工率比上期提高24个百分点，有80.6%的品牌企业复工，复工率比上期提高6.3个百分点。

图2  不同企业类型复工情况

　　3、从复工人数比例来看，有43.8%的企业复工人数占正常用工人数的70%以上，其中15.8%的企业复工人数占正常用工人数的95%以上，15.4%的企业复工人数占正常用工人数的50%-70%，34.6%的企业复工人数占正常用工人数的20%-50%，仅6.3%的企业复工人数比例低于20%。随着疫情得到有效控制，东南沿海省份的服装企业在政府支持和监督下，通过包车、包机、奖金补贴等方式接回外省工人返岗，积极恢复生产。

　　其中，有58.0%和41.5%的大型企业和中型企业复工人数比例在70%以上，超过一半的小型企业复工人数比例集中在20%-50%之间；有56.3%的制造企业复工人数比例超过50%，34.7%的品牌企业复工人数比例在50%以内，而复工人数比例在70%以上的品牌企业占比高于制造企业6.2个百分点。

表1 服装企业复工人数比例情况

　　4、从产业集群复工情况来看，参与调研的14家产业集群均已开始逐步复工，部分集群的服装企业已经全部复工，规模以上企业复工情况相对较好，也有集群只有少数企业复工，复工比例在30%左右。从复工人数比例来看，5家产业集群的复工人数比例在60%以上，有2家产业集群复工人数占正常生产人数的比例仅在30%以下。

图3  服装产业集群复工情况

　　二、企业复工目前面临的主要问题

　　首先，工人短缺依然是服装产业复工面临的首要难题。调查结果显示，有55.6%的调查企业反映用工短缺、工人返岗困难。

　　其次，产业链上下游供销不畅给服装企业生产经营造成重大影响。调查结果显示， 35.7%的调查企业反映由于产业链上下游企业开工不同步导致原辅料供应不足、价格上涨，虽然交通物流有所改善，但依然有13.5%的调查企业反映由于跨省跨地区交通物流通行障碍造成供应链阻断；26.6%的调查企业反映由于线下实体门店销售停滞、订单延期违约而导致的库存积压、流动资金紧张问题，供销不畅使企业面临运营周期延迟、生产成本高涨等经营困难，严重影响了服装企业的复工意愿和复工进度。

　　再次，市场需求低迷、订单减少成为服装企业复工后面临的严峻考验。调查结果显示，29.4%的调查企业反映由于市场需求低迷、订单取消或减少订单数量等因素导致订单减少，部分企业反映国内订单大幅下滑，出口订单补货情况也有所减少。

　　此外，防护用品采购困难也是行业当前复工复产面临的主要问题。调查结果显示，15.5%的调查企业反映存在防疫用品采购困难、缺乏专业人员指导等问题，特别是复工后疫情防控压力愈加凸显。

　　三、关于当前服装企业生产经营的几点建议

　　第一，进一步采取有效措施,稳妥有序推动复工复产。当前行业企业依然面临着工人短缺、产业链供销不畅、消费需求减弱、订单减少等问题，在切实做好疫情防护的同时，服装品牌及大型企业要加强与劳动力输出方、供应商、采购商以及产业链配套企业的沟通，互通信息，求得共识，寻求合作共赢且切实可行的解决方案,通过复工步伐的加快,带动产业链恢复正常秩序。中型以及小微企业要密切关注疫情进展,基于自身实际，积极制定疫情影响应对方案，修订和编排当前及年度生产计划，加强风险意识，有效控制和管理现金流，特别是已经复工的企业更要采取有效防控措施，为打赢这场阻击战做好充分准备。

　　第二，要进一步加强产品创新，不断提升企业运营水平和能力。历经此疫，消费者生活方式和消费方式将发生巨大变革，健康环保意识会不断提升。服装企业要积极适应这一趋势，围绕绿色、自然的生活理念，注重通过原材料的科技创新,以及年轻化、个性化与生态化的时尚设计，积极适应和满足消费需求的新变化。同时，销售端要借势促进线上线下渠道融合，线下要愈加注重智慧门店建设，以及智慧营销模式的创新，以增强消费者体验感和认同感，同时积极布局线上新零售，通过视频直播、小程序电商、社群营销等方式，推进网络营销，真正形成线上线下融合发展的新格局，不断提升企业和品牌的运营能力。

　　第三，要通过全方位、全流程的数字化转型激活企业发展新动力。面对疫情带来的市场变革，企业和品牌要积极顺应新一轮产业革命的大趋势，科学制定适合自身发展的数字化战略，尤其是有条件的企业和品牌更要加快智能制造柔性化生产步伐，持续提升精益制造与管理能力。同时依托新技术打造全流程的数字化应用场景，着力提升供应链柔性水平，加快形成贯穿于供应链、制造、研发、销售、物流等全领域的协同创新生态体系，从而不仅使得企业和品牌转危为机，同时也为产业变革积蓄时代新动力和新能量。