积极加快云销售和科技研发创新的转型步伐，中国服装协会副会长单位、特步（中国）有限公司已经做好准备迎接疫情过后的需求反弹。 2020年的春天，一场突如其来的新冠肺炎疫情不仅威胁着广大人民群众的生命安全，也给各行各业造成不同程度冲击。
超4000家门店上线“特步运动+”，特步零售将迎革命性突破 从1月下旬开始，疫情的突然爆发导致依赖线下场景的零售等行业受到严重冲击，运动品牌相当数量的线下门店不得不暂时停业以应对疫情防控需要，短期内造成的负面影响在所难免。面对疫情，特步积极加快云销售的转型步伐，在危机中找到了实现零售环节革命性突破的机会。 一款名叫“特步运动+”的线上小程序在特步全国4000多家门店相继上线，店员们则纷纷跨界当起了“主播”直播带货。据体育大生意了解， “特步运动+”是终端门店的云店，终端导购在小程序上变身云店客服，还可以通过直播带货等一系列线上销售手段，持续服务原本线下积累的成熟客户群，实现同城零接触购物，保持了与顾客的持续连接，更盘活了特殊时期的人、场、货资源。 通过“特步运动+”开设店铺专属直播平台，店铺能够在这一特殊时期增加品牌店铺与客户的粘性，很好的维护私域流量。据悉，疫情期间特步安排了100多场关于‘特步运动+’小程序的使用培训，更好为销售导购们赋能，店员的直播带货能力由此得到提升。而销售转化则直接为店员个人创收，这样积极性被调动起来，形成正向循环。据特步品牌世纪大厦店店长孙杰辉介绍，通过店员亲身上阵直播带货，短短几十分钟的直播时间内就能有十几双鞋的成交量，比线下门店的转化率高出许多。 目前，随着疫情得到有效控制，特步全国大部分门店已经复工。考虑到疫情过后，补偿性和延迟性需求预计带来需求反弹，特步正在加快打磨零售，以抓住特定市场中的回补放量机会，促进销售。据体育大生意了解，特步将改变以往逐层培训和借助超级导购相结合的培训方式，对全国超过6000家店面近3万名导购将同时进行在线培训。如果能顺利完成并达到预期，将给特步零售环节带来革命性突破。 特步作为行业内“第一个吃螃蟹的人”，率先推出亲肤性产品。据了解，该系列产品一问世便引发强烈反响，在特步去年9月举行的2020Q2季度订货会上这一项目产品订货量达到433万件，订货金额超过6.5亿元，其中仅极地冰丝这一种材质的商品订货额就突破了4亿元。 加载特步另一项新科技聚乳酸的防风衣产品也将在6月1日上市，带给消费者新的体验。聚乳酸是一种新型的生物降解材料，由聚乳酸制成的产品除能生物降解外，还有柔软亲肤、抗菌不臭、透气透湿、难燃难烧等很好的物性。但由于其不耐高温的特性，在面料染整过程中的品质控制是很大的技术难点，这是服装行业迟迟无法将其运用到产品中关键。
