中国服装论坛与盛世嘉年品牌实验室联合出品的识局 · 系列百家访谈征集进行至第八期，在这个特殊时期下，看不见的风景，决定了看见的风景。我们希望用众人皆可感知到的情绪作为升华，在真实的文字中，转换成可以想象触摸的共情。
在本期中
我们邀请到7位服装行业的朋友
与大家分享他们内心深处的“肺腑之言”
朱立华
迪尚集团有限公司
董事长
受访温度：36.3°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：迪尚集团作为一家服装企业，在这次疫情期间，利用自己的优势，紧急转产医用防护服，为支援抗疫一线做出了应有的贡献。医用防护服生产原本不是我们的领域，起初是我们派出志愿者帮助威海的医疗企业威高集团进行生产，后期，我们自己组建防护服工厂，在这个过程当中，我们得到了政府和社会各界的大力支持和帮助，尤其是威高集团反过来给了我们无私的帮助，提供场地、医用标准技术指导、各种后勤保障，让我们深切的体会到，社会协同、互帮互助的作用。今后，我们要更加善于学习和借鉴，以更加开放的姿态面向社会，并且更加努力地回馈社会。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业领导者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：首先，作为我个人来说，前所未有的感受到企业与国家和社会的命运联系如此紧密。国家发展好的时候，企业分享国家发展带来的红利。在国家和社会出现危机的时候，没有个人和企业可以置身事外，所以，作为企业来说，我们也必须尽我们的所能有所担当。此次疫情虽然对企业造成了很大的影响，订单交期延迟，客户犹豫观望，本年度企业预期收益受影响。但是，也让我们感受到一些平常时期感受不到的东西。
比如，企业凝聚力空前加强。公司党委发动党员参加社区志愿服务，大家响应非常积极；24小时建设防护服生产工厂，在平时，大家可能会在意得失，但是，在疫情这种大的背景之下，整个集团上下齐心、行动迅速，调集机器设备、人员、物资，部门领导带头亲自上阵，没有一个人、一个部门计较利益得失，展现出集团上下不怕困难、团结一心的精神信念。这是迪尚集团经过二十多年发展所积累形成的优秀企业文化，是我们最大的财富，也是我们勇敢面对未来的坚强的决心和底气。作为迪尚集团的董事长，我无比自豪，也倍感有力量！
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？
A：相信经历此次疫情，消费心理、市场格局、购物方式等会发生很大变化。线上业务、无人零售、点对点配送等等将会收到更多的关注和发展。在此期间，我们公司的线上业务采取了一些新的销售模式和促销手段，也有比较好的收益，效益有所提高。
杨为东
青岛即发集团股份有限公司
董事长
受访温度：36.1°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：突如其来的新冠疫情给各行各业都带来巨大的冲击，几乎每个企业都把它视为一场攸关生存的危机。危机之下，任何企业和个人都不能置身事外，但危机背后也蕴藏着契机和商机。化危为机和快速应变是战“疫”必胜的理性抉择。只有善于化危为机，才能抓住契机、寻得商机、迎来转机，才能让企业摆脱危境、走出困境。想想当年的“非典”，那次疫情过后，促成了京东上线和淘宝问世，形成了现在“线上线下”共生并存的消费景观。
得益于较高的信息化建设水平和数字化管控能力，即发集团借助网络办公、线上沟通、智慧交流和群体协作，在防控疫情中较快实现了复工复产。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业领导者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：这次疫情颠覆了人们固有的思维和习惯，也引起了深度反思。一是企业再也不能单纯追求规模增长，科技引领和创新驱动才是正道。二是在提升质量、效率和效益的同时，也要提升良知、格局和责任。三是制度化、标准化和规范化固然重要，但数字化、智能化和网络化尤为关键；加快数字化变革，提高数字化能力，显得更加迫切。四是唯有做精、做专、做优、做强，顺应趋势和潮流，企业才能真正立于不败之地。五是企业要想行稳致远，必须怀有敬畏之心，呵护生命，尊重生态，构建人与人以及人与自然的和谐关系；从设计、原材料、制造、物流、销售等各个环节，都要实施可持续发展战略，通过提升科技创造力、文化创造力和价值创造力，打造具有国际影响力的知名品牌。
这次疫情对企业的领导者也提出了“三力”新要求：须有把舵定航的胆识和魄力、科学决策的卓越领导力、仁爱侠义的慈善心和亲和力；惟其如此，企业才能安好无恙。让我们坚定信心，共克时艰，一起赢得战“疫”胜利和美好未来！
洪肇设
中国柒牌
董事长
受访温度：36.6°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：面对疫情带来的对传统企业的考验，顺应疫情期间“零接触”、“宅生活”的生活状态，柒牌选择升级线上创新服务体验，通过灵活应用电商、小程序、线上直播等形式，催化线下对线上的加速转移，赋能线上线下新阵地新技能，拓展多渠道获客、严格把控商品质量、提升线上服务质量，找到传统服装企业破局新出口
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业高层管理者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：这次新冠肺炎疫情来势汹汹，大多数行业都受到影响，对作为服装企业的我们影响也很深。如果业务或者销售渠道等经营结构太单一的话，抗风险能力自然就比较弱。很多线下实体店无法如期开业，办公和复产遇到一定的困难。
居安思危，危机和机遇并存。这次疫情告诉我们，风险永远存在，我们无法预测的同时，只能做好随时应对的准备！这次疫情推进了我们加快企业转型、数字化和多渠道营销，告别之前依赖线下为主的模式， 接下来将把线上、社交电商的营销模式也纳入为主要工作之一。全体柒牌的员工众志成城，响应政府的号召，转产医用防护服，并第一时间送到湖北战疫前线，为一线医务人员提供有效的防护保障。最快的反应速度，最完美的交付，考验了柒牌对品牌的管理和运营机制的完善及应对能力，我们用41年的企业积淀，勇敢担起了自己的社会责任，为支持抗疫交上了完美的答卷。
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：面对来势汹汹的新型冠状病毒引起的肺炎疫情，全国人民在防疫抗疫中凝成统一战线，不聚会、少出门、零接触、云办事，人们更加理智地面对及规划自己的消费需求。在这种非常时期，消费者愿意为之买单的都是于己于社会有意义有价值的东西。
柒牌人最常说的一句话就是，“能用专业优势尽自己的贡献，是社会之责，也是服装人的无尚荣光”，服装生产一线也能成为战“疫”前线，我们当竭尽全力，义不容辞。在“晋江经验”的指引下，得益于各方面的关心支持，晋江民营经济有了很大发展，同时也让我们更清楚地看到了自己应该要承担的社会责任。疫情既是对我们民营企业的考验，更是检验和淬炼，41年的坚守在这个时候做出了改变，我想我们是作出了最正确的选择。因为我们始终秉持也时刻践行着“能力越大，责任越大”的企业理念。
高敏
汉帛国际集团
总裁
受访温度：36.5°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：疫情以后，产业在线化似乎成为了行业的焦点。在这个部分投资一定会加大，无论从传统零售线上化还是供应链管理线上化，都将是未来很大的投资热点。
随着这样的改变发生，渠道全面线上化是必然的，尤其是在疫情之下建立了一个量级的微信群，都将为未来对于时尚品牌的要求大大提高，无论从传播还是营销内容，个性化小众品牌也将崛起，为行业带来新一波的增长。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业高层管理者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：疫情让我们的产业受到很大冲击，我们也做了线上渠道营销。但新一代的消费者更注重的是精神层面的主张以及品牌的内涵文化，发自内心有灵魂的内容才会打动人。知行合一是服装文化很重要的践行，我是谁?我从哪里来？我要去哪里？是一个非常重要的命题。过去我们为了业绩随波逐流，今天停下思考，我们的根，我们的文化，品牌的本质，服装的内涵到底是什么？这跟创始人的本事，组织构建，组织文化息息相关。一个品牌打动人的不仅仅是产品本身，而是背后的价值观和主张。服装产业文化也是一样的，我们也需要定位清楚自己的优势到底在哪里？我们想要表达的主张是什么？中国服装行业的体量和科技的力量，以及文化的底蕴一直都是强大的优势，如何将三者结为一体来发展是非常重要的课题。
Q：企业在品牌价值观和未来发展层面有哪些更深入的思考？
A：这是一个绝佳的机会，去重新倡导品牌的核心价值观，也是一个很好的机会去大胆展现一些主张，精准掌握消费需求，并且在品牌内容传播上，产品设计以及生产上快速响应，就可以起到引领的作用。
科技推动产业，标准化，建立行业信用体系，全产业联网等都是很好的着力点。产业在线化是一个很重要的课题，服装行业是一个很多年都没有改变过的行业，而在线化这个过程中，通过供应链数字化信息化透明化来进一步推进产业从消费需求到产能的高效协同， 同时在这个过程中融入相关联的新技术，而这些新技术完全可以从传统互联网或其他产业的数字化的基础上去迭代更新，而中国也恰恰在这方面有非常好的基础。
中国产业的特色是在于完成量大的产品基础上的完整的产业链，这个产业链支持了全球时尚产业几十年，在期间所取得的成绩是非常值得骄傲的。为了更好地推动这个完整的产业链能够更高效的演进，我们势必要在科技研发上加大力度，无论是每个专业的研发能力，还是产业互联的技术，这些技术如何流动和输出到国内外的产业内，都是我们需要去不断推进的。
商业模式上，现在是一个合作和强强联手的时代，地区之间或者产业企业之间以及跨界企业之间都应该打开门一起做点事，将传播到供应链直接打通，将改变整个行业的发展逻辑。
胡冬梅
大杨集团有限责任公司
党委书记、总经理
受访温度：36.4°C
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业负责人的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：灾难以猝不及防的凶猛警示我们，人类所有的行为特别是商业行为都要敬畏自然，敬畏生命。这段时间思考最多的，是企业的社会责任以及未来的经营模式。作为企业负责人，首要职责就是保护员工的健康和平安，协调、调动所有的团队力量维护企业和所在地区的安全，为国家的整体抗疫贡献力量。
春节“超长假期”居家期间，我每天坐在客厅面朝大海，观察大自然的阴晴雨雪变化，深刻体会到人类社会的经济发展周期与自然环境的周期变化何其相似，既有偶然性也充满了必然性。通过在线办公和网络会议体会到互联网新技术带来的便利，也体验到了社群营销给各种网购生活用品带来的便捷，更在思考疫情必然会引发的新的生活方式和产业格局变化。
Q：企业在未来发展层面有哪些更深入的思考？
A：作为服装人，疫情之后，我们要从关注消费者健康开始，对产品研发设计、生产、营销、物流、客服整个服装产销链条做出调整和改变。对于大杨人来说，我们要聚焦核心业务，实现智能制造到智能创造；培育品牌文化，实现线上线下融合精准营销；关注国情社情，优化组织结构，弘扬企业文化，以团队的合力创新适应疫情之后的新市场。
洪伯明
劲霸男装
CEO兼创意总监
受访温度：36.5°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：我个人的转变更多是在心态上，比以往更迫切的求变、求新。劲霸男装现在正处于转型时期，在疫情前，针对转型说的更多是“稳中求生，局部突破”，但现在必须要加速企业的转型，作为一个企业的领航人，必须快速反应、快速决策，才能带领企业和员工在疫情中突围。
经营阵地的转移、组织战略的转型其实都在进行中。我们现在正在内部推行“去总化”，希望从这个简单的小举措开始，逐步改变组织的生态，让每一位伙伴都能打破束缚，创造性地自驱向前。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业CEO的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：最深的冲击是，此次疫情可能会令行业重新洗牌，缺乏产品力、品牌力的企业会变得岌岌可危，管控不严格、管理不规范、制度不健全的企业会被淘汰。相对应的，在疫情之前已经对未来几年的形势有预判、有布局的企业，现在就可能将危机转化为新的机遇。我们可以发现拥有品牌力的行业企业此时的抗风险能力是强的，生命周期往往更长久，不容易一击就倒。
最大的收获是，办法总比困难多，在疫情期间，看到了社会各界非常灵活的运用各种资源、各种方式帮助一线，也给了我们一些启发，去寻找各种机会来面对、抵抗疫情的冲击，没法开店，那么就把销售阵地转移到线上，线上线下打通营销闭环；消费者担心产品的安全，于是我们就提供安全无菌包装、定期门店消毒服务；抗疫防疫一线需要口罩，我们服装企业也能立即响应政府号召转产，投产口罩生产线，为抗疫防疫一线、为我们的员工供应口罩。
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：潜在影响，大众会更关注消费的安全，更希望拥有健康的生活方式，可持续的消费理念、生活理念或许会成为新的潮流；其次，代替聚集性的消费，独立性、私密性更强的娱乐方式、消费方式，会迎来发展和增长；在消费模式上，人们会更习惯线上购物，未来实体店的核心功能，或许会从销售转变为体验。
“云办公”、“宅经济”、“健康服饰”等疫情之下的衍生态将推动消费类别和形式的变革，健康、舒适、家居化会增长明显，因此需要行业企业及时洞察并发展多元化的产品、品类结构。在疫情下我们同样也能看到科技型产品的机会点，特殊功能性产品也可以通过时尚化的升级，被消费者广泛接受和运用。
在品牌价值观层面劲霸男装一直在践行可持续时尚的理念，环保面料、染料、可降解材料等的开发与运用；联合国UNFCCC时尚产业气候行动宪章的签署；旧衣可回收等举措的实践，能让服装企业与自然进行友好对话与共生。
陈勇斌
郑州领秀服饰有限公司
董事长
受访温度：36.3℃
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：在国家战略物资紧缺之时，利用服装企业的生产技术优势，快速决定转产隔离衣、防护服，通过近段时间的市场调研和学习，了解到这个市场的前景与薄弱，在审慎思考之后，领秀将计划发力大健康产业，目前领秀旗下的医疗器械有限公司已注册完毕。
此外，在家时看完了最近很火的《庆余年》，在剧终结尾之时，看到屏幕上出现“逆险而行，向死方生，故事未到尽头，期盼余年，与君重逢”的一行字，不经意间充满温暖和力量！
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业领导者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：最深的冲击来自于重新思考科技进步与人的关系，以及人与自然的关系，敬畏自然，敬畏规则，同时也深切感受到，无论暴风雨多么强烈，人类心中的信仰是成就人类最重要的力量！
全球化的世界给我们的个人行为和道德带来前所未有的压力，每个人的日常生活都可能对地球另一端的人甚至动物产生影响，并有可能触发出人意料的全球性事件。
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：疫情突发，伴随而来的诸多社会问题（不能逛街、不能聚餐、不能集中上班等等），在极瞬间改变了消费者的生活方式和行为，所有行业都开始大力加快线上渠道的拓展步伐，黑天鹅的产生催化了一个行业的极速发展，领秀企业也正在直播、短视频、新零售等方面做全方位的尝试。
虽来势汹汹，但一切终将过去，我们要看到的是每一个社会问题的背后所存在的一个又一个的商业机会。从商业第一性原理出发，我的思考有三点：一是，永远围绕顾客所面临的问题去感知和打磨企业的经营行为，我们会生出一万种方法，这才是一切企业生存的根本；二是，市场的本质是由人而非各种经济力量创造的，不要过分关注外界的客观因素；三是，真正成功的企业都坚持长期主义。
疫情期间，在寂静无人的领秀工业园，偶然抬头看到春寒料峭之时，一群麻雀叽叽喳喳立在枝头，顿感自然万物，天地循环，生机勃勃。
